Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CỦA SKY AUTO

Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

——————————————————————–

Giới thiệu

– Khi bạn truy cập vào trang web của chúng tôi có nghĩa là bạn đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong quyết định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi bạn tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Quy định và Điều kiện được đăng tải, có nghĩa là bạn chấp nhận với những thay đổi đó.

– Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

Hướng dẫn sử dụng web

– Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản.

– Trang web này chỉ dùng để cung cấp sản phẩm và các thông tin liên quan, chứ chúng tôi không phải nhà sản xuất nên những nhận xét hiển thị trên web là ý kiến cá nhân của khách hàng, không phải của chúng tôi.

– Quý khách khi mua hàng phải xác nhận thông tin cá nhân với địa chỉ email và số điện thoại, địa chỉ giao hàng. Chúng tôi bảo vệ riêng tư của khách hàng.

– Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: Gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật. Quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên trang web "skyauto.vn" bao gồm: email, số điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà trang bán hàng online skyauto.vn cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi đăng ký mua hàng trên trang SkyAuto.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Mọi thông tin cá nhân của người mua hàng, cũng như các thông tin trao đổi giữa người mua hàng và website SkyAuto đều được lưu giữ và bảo mật bởi hệ thống website skyauto.vn. Trang SkyAuto sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

–  Dễ dàng xác thực thông tin đơn đặt hàng.

–  Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng.

– Gửi các thông báo đến khách hàng khi có cập nhật mới.

– Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Các thông tin cá nhân của thành viên sẽ được lưu giữ từ khi khởi tạo đơn hàng, khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách gửi email hay điện thoại yêu cầu tới trang web skyauto.vn hoặc số Hotline 0988 470 212 để thực hiện việc này.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Đơn vị Phụ Kiện Xe Hơi Sky Auto: Nhà số 4 - Ngõ 8 Đại Lộ Thăng Long - Nam Từ Liêm - Hà Nội

Điện thoại: 0988 470 212

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Trang web skyauto.vn không yêu cầu khách hàng phải đăng ký hay đăng nhập hệ thống chỉ xác nhận (Họ và tên, địa chỉ, số điện thoại, email) trong đơn mua hàng. Để xác nhận đơn hàng. Khách hàng có quyền yêu cầu  kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình hoặc gởi email hay điện thoại yêu cầu qua SĐT hotline: 0988 470 212.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

– Thông tin cá nhân của khách hàng trên trang web skyauto.vn được SkyAuto cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của trang web. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó. Trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

– Mọi thông tin giao dịch được bảo mật và không được chuyển giao cho bất kỳ bên thứ ba nào. Trừ trường hợp buộc phải cung cấp khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng. Trang web skyauto.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng biết.

7. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc thông tin cá nhân được sử dụng sai mục đích

– Nếu người mua hàng giả mạo thông tin ngưới khác (Địa chỉ, số điện thoại, …) để tham gia mua và bán hàng trên trang web skyauto.vn, khi phát hiện thông tin vi phạm, vui lòng thông báo cho trang web skyauto.vn qua tổng đài 0988470212. Bộ phận chăm sóc trang web skyauto.vn sẽ kiểm tra và giải quyết.

– Trường hợp khách hàng khiếu nại về việc trang web skyauto.vn đã sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng sai mục đích hoặc vượt quá phạm vi đã thông báo nêu trên, khách hàng phải gửi đơn khiếu nại và giấy tờ, tài liệu chứng minh hành vi vi phạm của skyauto.vn cho bộ phân chăm sóc trang web skyauto.vn qua địa chỉ Tổng đài skyauto.vn . Trong thời hạn 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đơn khiếu nại và giấy tờ, tài liệu chứng minh của khách hàng, skyauto.vn sẽ xem xét và giải quyết các khiếu nại đó.

– Nếu khách hàng chứng minh được skyauto.vn sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng sai mục đích hoặc vượt quá phạm vi đã thông báo gây thiệt hại cho khách hàng và thiệt hại đó do lỗi của skyauto.vn gây ra thì skyauto.vn sẽ chịu trách nhiệm bồi thường cho khách hàng toàn bộ thiệt hại thực tế phát sinh trong phạm vi nghĩa vụ của mình hoặc liên đới bồi thường trong trường hợp do lỗi của cả hai bên.